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※組織架構
※組織架構
我們的理念：以德為本，永耀長存！ 故公司名為德耀網通。我們的願景：最專業及效率的態度來完成客戶的目標任務。 我們的責任：照顧每一位願意加入的員工，誠信互利以達永續經營。
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※環境永續
※環境永續
本公司已依產業特性建立環境管理制度:
以「符合環保法規、節約地球資源、善盡社會責任」為公司之環境政策目標。
本公司積極推動各項節能減碳、廢棄物減量等相關管理措施。-------------------------------------------------------------------------------------------------
因應氣候變遷減緩與調適及永續資源使用議題，淨零排碳已是全球趨勢，本公司響應政府「低碳永續家園」之政策，執行節能減碳及促進資源使用，致力研發相關產品，減少辦公室温室氣體排放，以提高減碳效益，降低對環境之衝擊。同時推行電子化公文，落實回收紙張再利用，避免不必要之資源浪費及優先採用綠色環保節能標章商品。
氣候變遷目前已成為投資者與企業都重視的議題，本公司了解藉由節能減碳，可達成溫室氣體之減量，進而降低環境影響氣候變遷之發生，執行措施包含 :
1.辦公區照明設備全面使用LED燈。
2.採購設備時以環保節能為優先考量。
3.冷氣空調定時管理並採限溫措施，以降低用電量及避免氣體排放。
4.辦公區進行不定期環境檢查。
5.採購汰換成相關節能產品，以降低對環境之衝擊。
6.落實廢棄物管理政策及節水措施。
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※經營永續
※經營永續
本公司為經營永續提出並執行計劃: 營運據點： 至2023 Q4止, 營運據點從台北/高雄之外, 2024增加其新竹。 營運資金： 至2024 Q1止, 順利與銀行方增加企貨金額(備用),以供不時之需。 銷售產品： 於2021年至今, 共同供應契約之自有產品上架皆順利完成。 研發產品： 自有產品之研發於2021年完成首批產品後, 預計2025年新產品開始銷售。 員工經營： 2022 Q1到 2023年Q1離職率高達35%， 經檢討改進後, 2024 Q1統計降至20%。 市場策略： 2023年之前,皆是本公司單打獨鬥在跑市場, 目前有六家合作夥伴為策略聯盟。 2024任務：計劃2024Q4申請ISO資安認證，以達金融單位客群之要求。 福委任務：規劃2024員工旅遊及強化團保範疇（增加簽約員工）。 投資項目：資安環境提升，舊電腦設備汰換 ，新辦公室採買評估。
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※人權政策
※人權政策
本公司為善盡企業社會責任並落實人權保障，參考國際人權法典與國際勞工組織等國際公認之人權標準制訂本人權政策，以杜絶侵犯及違反人權的行為，並使公司內、外部的成員，均能獲得公平而有尊嚴的對待。支持國際人權公約：
本公司支持聯合國《全球盟約》原則，尊重國際人權、確保公司內部不違反人權、不與違反人權者同流合污。
本公司配合聯合國《世界人權宣言》、《國際勞動組織公約》所公告之目標， 禁止任何形式之歧視、禁止強迫勞動與任用童工、不妨礙員工結社自由。
本公司致力於提供員工安全健康的工作環境，遵循相關法規持續改善工作環境的安全與衛生，預防意外事故的發生，降低職災的風險，保障員工的安全並促進身心健康。
尊重職場人權
本公司確實遵守勞動基準法、性別工作平等法等相關法規。
本公司落實職場多元性，不因性別、性傾向、種族、階級、年齡、婚姻、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、容貌、五官、身心障礙為由，而為差別待遇或任何形式之歧視，共同致力營造一個有尊嚴、安全、平等、免於騷擾的工作環境。
落實資訊安全
本公司為保障人權隱私，建置完善之資訊安全管理機制並遵循嚴格的管控規範與防護措施。
本公司員工僱用規範：遵循勞動基準法、性別工作平等法、職業安全衛生法之規範，每位員工之勞動條件皆符合法令規定，並享有法定福利與保障。
主要以每個職位所需的專業能力作為選才的優先考量，不因種族，膚色，國籍，族裔或民族血統，性別，婚姻狀況，年齡，殘疾，家庭狀況，性取向、政治信仰的等因素而有差別待遇。
禁用童工。
積極杜絶、防範任何歧視、霸凌與性騷擾行為。
妥善保管員工、應徵者個人資料不外流。
訂定「性騷擾防治、申訴及懲戒辦法」及「工作場所禁止性騷擾聲明」。
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※安心職場
※安心職場
本公司為建立良好制度，健全組織及管理，除依勞動基準法訂定員工工作規則外，另訂有「反貪腐及商業道德與商業行為準則」及員工獎懲辦法等相關規定，讓全體同仁的倫理觀念及行為有所依循，主要內容如下：
遵守公司規定。
對公司有形、無形資產應盡善良管理人之職責者。
上班時間不得擅離職守、阻撓或妨害他人工作。
不得對同仁有性騷擾及性侵害之行為。
不得造謠生事，散播謠言、毀謗等行為。
不得對上級有故意隱瞞或不實報告之情事。
不得投機取巧謀取非分利益或利用公司名義在外招搖撞騙。
禁止侵害智慧財產權、禁止從事不公平競爭之行為、防範產品或服務損害利害關係人、保護商業機密與禁止洩露商業機密及禁止內線交易等。
設有事故裁定委員會專責處理因個人過失造成公司權利受損之相關責任裁定事宜。
設有性騷擾防治委員會專責受理員工性騷擾申訴及調查案件。
本公司所有辦法及規定均公告在公告欄中，若遇有獎勵或懲戒行為時，將隨即召開人事評議委員會辦理獎懲事宜。
二、薪資報酬政策
本公司訂有合理薪資報酬辦法，並有完整績效管理制度及明確有效的獎勵與懲戒制度，績效獎金及三節獎金等之經營績效訂定。
本公司年度如有獲利，應提撥不低於百分之三為員工酬勞。
本公司即時掌握市場薪資狀態，依照學經歷、工作經驗、績效表現、專長技能等條件給予員工公平、合理之薪酬待遇，建立適才適所的工作環境。
依年初訂定之目標設定，落實以營運績效及部門績效管理指標達成情形核算各項奬金。
三、員工福利措施與實施
本公司已成立職工福利委員會，負責全體同仁之福利作業，每年之各項福利措施由福委會監督執行。
福利措施包括勞、健、團保、員工旅遊、生日禮金、福利品、婚喪補助、生產補助、健康檢查等。
舉辦各種社團活動，讓員工於工作與休閒間獲得平衡。
本公司提供之團體保險。
四、職場多元化.
職場多元化政策。
本公司致力提供員工平等、包容、多元化友善職場及安全工作環境，員工僱用、晉升及薪酬等主要依據其職務類別、學經歷、專業知識及技術、專業年資經驗及個人績效表現而定，確保員工不會因種族、性別、宗教信仰、年齡、政治傾向或其他受法律保謢身份的影響而遭受歧視、騷擾或不平等待遇。
五、員工之進修與訓練
本公司為提昇人力資源素質與發展優勢，訂有教育訓練辦法以維公司永續經營發展之根基。
每位員工均擁有一份專屬的教育訓練紀錄，完整記載每位員工所接受的訓練過程。
公司提供員工完整的專業養成訓練，並鼓勵同仁積極參加各項專業認證。
因此不論是內部訓練或外訓，對於專業技能精進或管理技能的加強均有所正面之助益。
內部教育訓練包括：
新人訓練：提供新進同仁企業文化及相關基礎課程訓練，協助新進同仁縮短調適期，提早跨越摸索的階段。
職能訓練：主要在加強同仁的專業及自我管理能力，內容遍及電腦新知及應用、管理實務與技能等，以符合不同階段的成長需求。
外部訓練：外部訓練課程乃是讓同仁在專業領域中，吸收市場新知，並適時掌握全球趨勢的脈動。
在職進修：為提昇員工之素質，培育優秀人才，鼓勵同仁增進專業素養，公司亦提供員工在職進修之申請。
六、退休制度與實施
本公司退休制度係依照勞動基準法及勞工退休金條例之規定辦理。
適用勞動基準法舊制退休金規定者，依勞動基準法按月提撥退休準備金；適用勞工退休金條例退休金新制度者，由公司依勞工退休金條例每月負擔不低於百分之六之勞工退休金提繳率，並按行政院核定之月提繳工資分級表提繳儲存於該員工在勞工保險局設立之勞工退休金個人專戶。
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※社會共融
※社會共融
本公司以經營企業之永續精神，積極參與貢獻回饋社會，除長期關懷社區、社會需要協助之相關團體外，更鼓勵全體員工共同投身於公益活動，共同創造社會共享價值。成果如下:伊甸基金會捐贈活動
仁愛基金會捐贈活動
榮光育幼院捐贈活動
喜憨兒社會福利基金會捐贈活動
勵馨基金會捐贈活動
台灣世界展望會捐贈活動
創世基金會捐贈活動
華山基金會捐贈活動
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※資訊安全
※資訊安全
(一) 本公司資訊安全管理以提供可信賴的資訊安全作業環境為目標，確保維運業務持續正常運作， 資訊安全政策訂定為: 「建立資安文化、落實資安制度、強化資安防護、降低營運風險」，以期建立一個機密性、完 整性與可用性的資訊安全環境。 實施措施如下: 1.建立公司資安環境。 2.台北市及高雄市之兩端資料備存機制。 3.定期針對公司所產之程式碼進行特殊黑白箱檢核。 4.公司信件之安全強化制度(委由智邦平台協助)。 5.業務單位報價單及基礎資料歸檔管理。 6.人資資料保護及機敏性資料遮照管理。 7.資產盤點及定期汰換規則建置。 8.雲端備存(每月)之執行。 9.計劃2025年申請ISO相關認證。(二) 個資暨隱私資訊管理為落實個人資料之保護及管理並符合「個人資料保護法」之要求，訂定如下 :
依「個人資料保護法」、「個人資料保護法施行細則」之要求，保護個人資料蒐集、處理、利用、儲存、傳輸、銷毀之過程。
為保護本公司業務相關個人資料之安全，免於因外在威脅，或內部人員不當之管理與使用，致遭受竊取、竄改、毀損、滅失、或洩漏等風險。
提升對個人資料之保護與管理能力，降低營運風險，並創造可信賴之個人資料保護及隱私環境
於2024年Q1起,本公司全面強化其內部資安軟硬體,並同時因應營運資料之保護,建置完善的 管理機制/異地存儲/備份軟體/防毒軟體/資安檢測工具等 之基礎投資。並本公司已達到可出相對應資安報告之能力。
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※智慧財產
※智慧財產
(一) 智慧財產政策 智慧財產政策參考公司未來短期與長期發展策略而制定包括：提高研發與創新之能量，強化公司競爭力。
確保公司的智慧財產，尊重他人的智慧財產。
強化營業秘密管理。
(二) 智慧財產目標 依據智慧財產政策制定目標包括：持續累積專利數量，提升專利品質。
積極規劃新產品/新技術之創新研發計畫。
鼓勵員工積極創新。
(三) 適用範圍管理範圍 : 著作權、專利權、商標權及營業秘密。
適用單位 : 全公司。
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※申訴管道
※申訴管道
良好的溝通是打造和諧的員工關係的要點，為達到有效溝通及解決問題之目的，德耀網通提供下列管道，供員工提出反應與意見：主管月會會議。
每週之定期分批員工關懷。
人力資源中心之資料更新。
內部網站之意見溝通信箱同步。
負責人及二位管理部成員之即時反應管道(如Line/手機號碼等)。
本公司也一直致力保護員工不會因種族、宗教、膚色、國籍、年齡、性別等因素進而影響個人職等晉升、調薪及歧視等之行為，並也擬訂相關辦法，使員工都能一律平等對待。---------------------------------------------------------------------------------------------------------內部因應性別工作平等法，訂定「性騷擾防制措施及懲戒辦法」，使員工遭受到性騷擾事件時，可透過公司的申訴管道進行申訴，並使申訴者受到保護。至今德耀網通也尚未發生過性騷擾與歧視之案例。截至中華民國2024年Q1未接獲透過上述管道之員工申訴事件。
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